Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. Información de la empresa
TOWERS SWIMWEAR es una marca dedicada al diseño y comercialización de prendas de swimwear y productos relacionados.

2. Atención al cliente
Nuestro horario de atención en punto de venta y WhatsApp es de 11:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a domingo.

WhatsApp: 302 223 80 95
Punto de venta: Medellín, Calle 10A #37-51, El Poblado.

3. Compras y disponibilidad
Los productos, colores, tallas y precios están sujetos a disponibilidad. TOWERS SWIMWEAR se reserva el derecho de actualizar precios, referencias y disponibilidad de productos en cualquier momento.

4. Precios y pagos
Todos los precios publicados corresponden a pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente lo contrario. El pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido aprobado.

5. Envíos
Las condiciones, costos y tiempos de entrega se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

6. Cambios
Los cambios se rigen por nuestra Política de Cambios, disponible en nuestra página web.

7. Retracto, devoluciones y garantía
Las compras realizadas a través de canales digitales estarán sujetas al derecho de retracto y demás derechos establecidos en la legislación colombiana aplicable. Las condiciones específicas se encuentran en nuestra Política de Reembolsos y Garantías.

8. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

9. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar nuestra página web de manera adecuada y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al realizar una compra.

10. Propiedad intelectual
Las fotografías, diseños, textos, logotipos, nombres comerciales, gráficos y demás contenidos publicados por TOWERS SWIMWEAR son propiedad de la marca o se utilizan con autorización y no podrán ser reproducidos, modificados o utilizados comercialmente sin autorización previa.

11. Modificaciones
TOWERS SWIMWEAR podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.